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安达科技:超越自己 为客户打造完美供应链

时间:2019-07-05 06:25 来源:未知 作者:admin 阅读:
  2011年,市场需求削弱和通胀高企对电子元器件行业形成了庞大的挑战,连续的低迷让不少元器件分销企业措手不及,但新加坡安达科技却逆市飞扬,销售业绩依然取得了40%的增加。这家元器件分销行业的后起之秀,正以它奇特的商业模式迅速崛起。

  新加坡安达科技私人有限公司执行董事Jason

  快速发展的窍门:口碑营销、品质保证和客户服务

  作为自力库存分销商,安达科技在建立之初就驻足于亚洲市场销售半导体器件。不外,为了更好地服务中国地域的客户,2008年3月安达科技正式在中国设立服务处,最先在中国市场深入结构。然而,机不逢时。据Jason透露,由于08年整个市场情况欠好,再加上对中国市场的需求缺乏深入相识,虽然其时拥有富厚的现货资源,但仍遭惨败。

  “进入2009年,我们转变思绪,思量怎样嵌入市场,以顺应市场,究竟缔造市场需求很难。此外,我们还加大了推广力度。”Jason告诉华强电子网记者,由于其时在中国的团队气力还很单薄,安达科技最先增强对团队的建设,“2010年基本是建设团队的一年。”正是由于前期打下了优秀的基础,安达科技才气在短短的几年时间内飞速生长。

  在Jason看来,作为分销商必须明确三个问题:你的客户是谁?你能为客户缔造什么价值?怎样给客户提供他无法拒绝的条件,让客户选择你而不是竞争对手?Jason以为,这三个问题是商业公司生活的基础。Jason称,安达科技的竞争优势就在于精准的客户定位、清晰的商业模式以及不停优化的内部治理。对此,Jason还举行了详细论述,他告诉记者,安达科技的客户主要有两类,一类是年采购额在500万-1000万元之间,以加工出口为主的中小型终端制造商,另一类是给客户做配单的商业商。至于商业模式,就是搜集全天下的优质货源来知足中国制造商,尤其是中小制造商对于焦点元器件的需求。而内部治理则包罗许多方面,好比员工的治理与福利、IT系统的治理和客户服务水平的治理等,在公司生长的差别阶段,就要不停优化内部治理,循序渐进地提升公司的整体水平。

  Jason以为,公司乐成的要害在于公司的品牌和形象、产物质量以及客户服务三个方面。“零缺陷、零退货,这是对我们产物品质最好的诠释,这是硬件尺度,可通历程序的控制来做到。”Jason同时也表现,“最主要的是软件,即客户服务,我们将用最严酷的尺度为客户提供最优质的售前和售后支持,在保证零缺陷、零退货的行业最高产物质量尺度的基础上,力争实现零失误率和零跑单率(仅仅允许有千分之五的订单失误)。”在安达的对外宣传广告上,我们皆可看到“新加坡安达科技,毗连您的需求与全球授权署理商货源,保证原装正品且来自授权署理商及可追溯到原厂”等字样,其只卖原装正品货的品牌形象已然深入人心。

  据相识,安达科技提供的元器件产物主要以集成电路和二三极管为主,产物品牌涵盖西欧日主流品牌以及偏门品牌(含五金.仪器和装备类)。到现在为止,安达科技已经同国际上200多家顶级授权分销商建设了稳固的供货关系,而且还负担了近500家电子制造商和条约装备制造商的库存呆料再流通服务。Jason透露,公司40%的客户集中在汽车电子领域,18%的客户在工业电子领域,尚有10%集中在PC电子领域,其余为消耗电子。

  当前最大的挑战是逾越自己

  对于2012年的市场行情,Jason比力乐观。“2011年,整个电子元器件市场低迷,厂家以守旧的态度举行生产,产能被压制,2012年产能会被释放,市场行情相对比力乐观,但何时发作照旧一个未知数,我预计4-5月份行情会比力清朗。”Jason如是说。

  据Jason透露,2012年,安达科技将有一个大的职员扩充企图,会将人数扩张一倍,从原来的30人增添到60人。另外,安达将重点增强公司内部培训以及团队治理和建设,提升服务水平。Jason十分重视人才,他以为,公司的竞争能力来自于员工和团队的竞争力。作为没有装备、没有厂房、没有原质料、没有产物研发的商业公司,公司所有的财富就是员工,因此要尊重他们以及他们的需要,与员工共赢。

  Jason以为,以后,电子行业比拼的就是规模和效率。“你有更大的规模,能网罗全天下的需求,货源更广,就可以快速把你的货源与需求匹配,大大提高成单率。固然,这需要你的反映速率够快,信息够准,还需要有高效的团队。”Jason说。

  相比2010年,安达2011年的销售业绩赢得了40%的增加,进入2012年,安达又面临着怎样的挑战?对此,Jason直言,公司当前面临的最大挑战是做好自己,不停逾越自己,与自己赛跑。

  “无论市场行情优劣,经济升降,我们将始终朝着恒久为客户缔造价值,为社会缔造价值的偏向去生长去起劲,这样,我们一定会越做越好,越做越大。”Jason的语言坚定而又自信。
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