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以客为尊光大永明实践举措暖民心

时间:2019-05-08 17:45 来源:未知 作者:admin 阅读:

  “你让我在无助的时辰觉得和煦”,简略单纯的一句道谢语,表白了刘小姐对光大永明人寿保障理赔办事的高度承认和感谢感动。

  2017年1月至7月,客户张老师议决腾讯理财通平台先后投保三份光大永明定活保系列保障产物,累计交纳保障费20万元。2019年2月张老师灾祸身死,其配头刘小姐在处置惩罚遗产事务时,得悉张老师在保障公司名下仍有灵验保单,因此3月3日及4日先后在线上操纵了保单退保。之后,刘小姐致电保障公司,经客服职员对产物仔肩的周密讲授,刘小姐获知已退保的保单含怀胎故保障仔肩,退保只可获取身死时保单账户价格,但假如请求理赔,可在保单账户价格根蒂根基上获取出格必然比率的赔付金。

  为保险客户眷属权柄,针对这次格外处境,光大永明人寿速即与腾讯理财通严重相同并开动理赔救急体制。一方面第临时间为客户开明理赔绿色通道,另一方面由河北分公经理赔职员自动上门安抚,并佐理客户眷属料理理赔。原委多方联动、多部分互助,快捷将理赔款给付至刘小姐账户。建行理财贷款

  在亲自阅历了光大永明人寿专科、高效、知心的办事后,刘小姐不只一次地向使命职员默示道谢,并称“再买保障必然还买光大永明,你们以实践活动说明了什么是真实的‘以客为尊’!”

(责任编辑:admin)

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